(1) 전액환불
①11강 이상으로 구성된 강좌: 승인일로부터 7일 이내에 강좌맛보기를 제외한 2강 이하 수강 시에 환불을 요청하시면
전액 환불이 가능합니다.
②10강 이하로 구성된 강좌: 승인일로부터 7일 이내에 강좌맛보기를 제외한 1강 이하 수강 시에 환불을 요청하시면
전액 환불이 가능합니다.
(2) 부분환불 :
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구분
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반환사유 발생일
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반환금액
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제18조제2항제1호 및 제2호의 반환사유에 해당하는 경우
(학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등)
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교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공할 수 없게 된 날
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이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액
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제18조제2항제3호의 반환사유에 해당하는 경우
(회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우)
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교습기간이 1개월 이내인 경우
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교습시작 전
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이미 납부한 교습비 등의 전액
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총 교습시간의 1/3 경과 전
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이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액
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총 교습시간의 1/2 경과 전
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이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
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총 교습시간의 1/2 경과 후
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반환하지 않음
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교습기간이 1개월을 초과하는 경우
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교습 시작 전
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이미 납부한 교습비 등의 전액
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교습 시작 후
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반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
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비고
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1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.
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*강좌 환불 시 유의사항
◆ 유료수강기간 내에만 환불이 가능하며, 수강기간(신청 강좌에 따라 모두 상이함)이 종료된 이후 시점인 보너스수강기간에는 환불되지 않습니다.
◆ 환불을 요구한 시점을 기준으로 잔여 유료수강기간에 대한 환불 금액이 산정되오며, 고객센터(02-597-6582)로 유선 문의주셔야 합니다.
◆ 학습기기로 강의를 저장한 경우, 강의를 수강한 것으로 간주되며, 저장된 강의를 삭제한 후 수강 금액을 제외한 차액만 환불됩니다.
◆ 패키지 강좌, 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등: 환불시 공제금액과 수강기간은 각 일반(단과)강좌의 정가와 기간으로 환산하여 적용합니다.
◆ 안내 페이지에 별도의 환불 관련 조건이 명시된 할인판매 등의 경우에는 해당 별도의 규정이 우선 적용 됩니다. (공동구매, 일부 이벤트 할인판매 등)
◆ 단기간 안에 수강한 강좌수가 과도할 경우 수강강좌 수를 기준으로 금액이 공제 되오니 유의하시기 바랍니다.
◆ 복습강의만 수강 및 다운받은 경우에도 해당 강의를 수강한 것으로 간주됩니다.
◆ 환불요청 시 추가적인 혜택(사은품, 마일리지 등)은 반환되며, 혜택이 일부 사용되었거나 상품가치가 감소했을 경우에는 반환대신 해당금액이 환불금액에서 공제됩니다.
◆ 미성년자 회원일 경우, 부모님 동의 후 환불이 가능합니다.
◆ 교재환불 시에는 왕복배송비 차감이 이루어집니다.
◆ 교재 배송지 주소 오류 및 수취인 부재 등의 사유로 반송되어지는 경우 왕복 배송비가 차감됩니다.
◆ 상품 변경을 위한 환불 요청 시 선 결제 확인 후 환불이 가능합니다.
◆ 강의 효과 관련 환불은 최초 강의 구매자 및 해마학습법으로 진행되는 단어 강좌에 한하며, 전체 강의 중 50% 이하로 수강하여야 하고, 승인일로부터 14일 이내에 유선으로 환불을 신청해주셔야만 합니다.
2개 이상의 강의가 결합된 패키지 상품일 경우 1개의 강좌만 선택하시어 수강하셔야 합니다.
환불신청자는 강의를 수강한 본인이어야하며, 본인 확인 후 학습 방법과 복습 방법 등의 확인 절차를 거친 후 전액환불이 가능합니다.
