그외메뉴
- 1개인정보의 처리목적
- 2처리하는 개인정보의 항목
- 3개인정보의 처리 및 보유기간
- 4개인정보의 파기절차 및 방법
- 5개인정보의 제3자 제공
- 6수집한 개인정보의 위탁
- 7이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 8개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 9개인정보의 안전성 확보조치
- 10개인정보관리책임자 및 상담, 신고
- 11개인정보처리방침 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 처리목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등 발송
회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
기타
가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집 항목
- < 일반 회원가입 시 >
- - 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일 주소, 접속로그, 쿠키, 접속 ip정보, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보, 결제기록(신청내역)
- - 선택항목 : 학교명, 직업, 최종학력, 공인영어점수, 영어관심분야
- < 아이핀(i-PIN) 회원가입 시 >
- - 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이핀 번호, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
- - 선택항목 : 학교명, 직업, 최종학력, 공인영어점수, 영어관심분야
- 서비스 이용 시
- - 컨텐츠 다운로드 기록 : 모바일 기기의 디바이스 아이디
- - 부정사용 기록 : 접속IP정보
- - 결제기록 : 승인번호, 은행/카드사 코드
- - 개인정보 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청
- 유료서비스 이용 시
- - 신용카드 결제 : 카드사코드, 승인번호 등 결제관련 기록
- - 계좌 이체 : 은행코드 등 결제관련 기록
- - 무통장결제 : 가상계좌번호 등 결제관련 기록
- - ARS 카드결제 : 승인번호, 결제일 등 결제관련 기록
- - 휴대폰 결제 : 승인번호, 통신사 코드 등 결제관련 기록
- 개인정보 수집방법
- 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 공개 게시판 등), 서면양식 , 전화/팩스를 통한 회원가입 , 경품 행사 응모 , 배송 요청 , 제휴사로부터의 제공 , 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 정보주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지
- 정보주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
- 보유항목
- 주민등록번호와 아이핀은 보유하지 않으며, 다른 수집항목은 보유합니다.
- 보유근거
- 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간동안
그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간동안 회원정보를 보관합니다.
- 표시/광고에 관한 기록
- 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
- 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체 없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야 할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건 장치 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
- - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- - 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- - 이용자들이 사전에 동의한 경우 (개인정보의 제공업체명, 제공항목, 보유기간은 별도 동의 시에 고지)
- - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 제공 및 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 정보를 제공하거나 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 대상자 | 제공목적 및 위탁업무 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| CJ대한통운 | 물품배송 또는 청구지 등 발송 | 이름, 집주소, 전화번호,휴대전화번호 | 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지 |
| 북앤북 | 물품배송 또는 청구지 등 발송 | 이름, 집주소, 전화번호,휴대전화번호 | |
| (주)카테노이드 | 동영상 서버,플레이어 관리 | 동영상 서버,플레이어 관리 | |
| (주)모빌리언스 | 신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공, 금용거래 본인인증 및 금융 서비스,회원제 서비스 | 아이디,이름,전화번호, 휴대전화번호,이메일,집주소 |
|
| (주)다우기술 | 문자메세지,mms,팩스발송 | 휴대전화번호 | |
| 비즈콘 | 이벤트 당첨 시 기프티콘 발송 | 이름, 휴대전화번호 | |
| 휴머스온(포스트맨) | 문자메세지,mms | 휴대전화번호 | |
| (주)배움과채움 | 경선식에듀 상품 및 서비스, 1:1온라인케어에 대한 홍보 학습 상담 및 마케팅 대행 |
상담을 위한 기본정보 및 수강정보 이름, 휴대전화번호, 수강내역(구매강좌, 강의구매일, 수강기간, 진도율) ,연령, 주소 일부(지역명만 표기) |
|
| 구글 | Google 검색, 쇼핑, 디스플레이 네트워크, YouTube, 디스커버리, Gmail 캠페인 마케팅에 필요한 정보 제공 | 전화번호, 이메일 ,우편번호, 주소 일부(지역명만 표기) |
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다.
1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
3) 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역
이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [개인정보관리] - [개인정보수정] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
3) 회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역
이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [개인정보관리] - [개인정보수정] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.
나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회 (회원탈퇴)할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [개인정보관리] - [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자 편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘콜러스플레이어(Kollus Player)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또, 콜러스플레이어란 Media Delivery 시스템으로써, 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면 캡처 시도를 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 콜러스플레이어를 사용합니다.
- 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 콜러스플레이어 사용 목적
- 콜러스플레이어로 수집된 정보의 사용목적은, 동영상강의를 수강하는 유료사용자가 사용자PC에서 녹화시도가 감지되면 녹화기 강제종료, 외부유출, 플레이어 중지 및 동영상 유출을 방지하며, 녹화시도 사용자 로그기록을 확인하기 위하여 사용합니다. 뿐만 아니라, 동일 아이디 중복 재생을 차단함으로써 부정사용으로 인한 추가 피해를 막는데도 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정 거부 방법
- 예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
- 웹 브라우저 상단의 도구 <인터넷 옵션> 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 내부관리계획의 수립 및 시행
회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
2) 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
7) 비인가자에 대한 출입 통제
회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
10. 개인정보관리책임자 및 상담, 신고
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당
- - 담당부서 : 고객센터
- - e-mail : help@kssedu.com
- - tel : 02-597-6582
- 개인정보관리책임자
- - 성명 : 손지운
- - e-mail : help@kssedu.com
- - tel : 02-597-6582
- 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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